Häufige Frage

Was macht ein Hausmeisterservice?

Viele Hausverwaltungen und Eigentümer wissen genau, was ihnen im Objekt fehlt, aber nicht, wie die Leistung heißt. Hier erklären wir, welche Aufgaben ein Hausmeisterservice übernimmt und wo die Grenze zur Reinigung verläuft.

Die kurze Antwort

Ein Hausmeisterservice hält ein Gebäude in Schuss. Dazu gehören regelmäßige Kontrollgänge durch Haus, Keller und Außenbereich, Kleinreparaturen, die Pflege der Außenanlagen, das Bereitstellen der Mülltonnen, der Winterdienst und ein fester Ansprechpartner für Mieterinnen und Mieter. Er ersetzt keine Fachhandwerker, sondern erledigt die vielen kleinen Dinge, für die sich sonst niemand zuständig fühlt, und meldet größere Schäden früh an die Verwaltung. In Mehrfamilienhäusern buchen Verwaltungen den Hausmeisterservice meist zusammen mit der Treppenhausreinigung, weil dann ein Team im Haus ist und die Wege kurz bleiben.

Hausmeister von GDE wechselt auf einer Leiter ein Leuchtmittel im Treppenhaus eines Mehrfamilienhauses
Kleinreparaturen erledigen wir direkt beim Kontrollgang

Typische Aufgaben

Das sind die Aufgaben, die in fast jedem Objekt anfallen. Welche davon wir übernehmen, halten wir für Ihr Haus im Leistungsverzeichnis fest.

Regelmäßige Kontrollgänge

Wir gehen das Objekt in festem Turnus ab und sehen uns Treppenhaus, Keller, Technikräume und Außenbereich an. Auffälligkeiten halten wir fest, bevor daraus Schäden werden.

Kleinreparaturen

Lockere Türgriffe, klemmende Schlösser, defekte Leuchtmittel, ein verstopfter Bodeneinlauf: Solche Kleinigkeiten erledigen wir sofort, ohne dass ein Handwerker kommen muss.

Außenanlagen und Wege

Wege kehren, Laub entfernen, Grünflächen kurz halten, Eingangsbereich und Hof sauber halten. Der erste Eindruck eines Hauses entsteht vor der Haustür.

Mülltonnen und Standplatz

Wir stellen die Tonnen zum Abfuhrtermin an die Straße und danach wieder zurück. Den Müllstandplatz halten wir sauber und ordnen falsch abgestellte Sachen.

Winterdienst

Räumen und Streuen an Gehweg, Zufahrt und Eingang, inklusive Dokumentation der Einsätze. Das entlastet Eigentümer bei der Räum- und Streupflicht.

Ansprechpartner vor Ort

Mieterinnen und Mieter melden ihr Anliegen direkt bei uns. Wir nehmen es auf, kümmern uns und geben der Verwaltung Bescheid, wenn ein Fachbetrieb nötig ist.

Reinigung oder Hausmeisterservice: wo liegt der Unterschied?

Die beiden Leistungen werden oft verwechselt, weil dieselben Menschen im Haus unterwegs sind. Der Unterschied ist trotzdem klar: Die Reinigung kümmert sich um Sauberkeit, der Hausmeisterservice um den Zustand des Gebäudes. Wer das Treppenhaus wischt, sorgt dafür, dass Stufen, Handläufe und Eingang sauber sind. Wer den Hausmeisterservice übernimmt, achtet darauf, dass die Beleuchtung funktioniert, die Kellertür schließt, der Müllstandplatz in Ordnung ist und im Winter geräumt wird.

In der Praxis greifen beide Leistungen ineinander. Wer ohnehin jede Woche im Haus ist, sieht die defekte Lampe im dritten Obergeschoss sofort und kann sie beim selben Termin wechseln. Deshalb kombinieren die meisten Verwaltungen den Hausmeisterservice mit der Treppenhausreinigung. Für Sie bedeutet das einen Vertrag, ein eingearbeitetes Team und einen festen Ansprechpartner statt mehrerer Zuständigkeiten.

Was genau zu Ihrem Objekt gehört, sehen wir uns bei einer kostenlosen und unverbindlichen Besichtigung an. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit Leistungsverzeichnis, in dem jede Aufgabe und ihr Turnus aufgeführt sind. So bleibt für Eigentümer und Mietende nachvollziehbar, welche Leistung erbracht wird.

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Häufige Fragen zum Hausmeisterservice

Darf ein Hausmeisterservice auch Reparaturen ausführen?

Kleinreparaturen ja, Facharbeiten nein. Wir wechseln Leuchtmittel, ziehen Schrauben nach, gängen Schlösser und beheben Kleinigkeiten sofort. Arbeiten an Elektrik, Heizung oder Sanitär gehören in die Hand eines zugelassenen Fachbetriebs. Wir erkennen den Bedarf früh, melden ihn der Verwaltung und stimmen auf Wunsch den Handwerkertermin ab. Was wir im Einzelnen übernehmen, steht auf der Seite Hausmeisterservice.

Wie oft kommt der Hausmeisterservice ins Haus?

Das hängt von Größe und Nutzung des Objekts ab. Üblich ist ein fester wöchentlicher Turnus, bei größeren Wohnanlagen oder Gewerbeobjekten auch mehrmals pro Woche. Wichtiger als ein besonders kurzer Abstand ist ein verlässlicher: Wenn klar ist, wann jemand da ist, sammeln sich keine offenen Punkte an. Bei der Besichtigung schlagen wir Ihnen einen Rhythmus vor, der zu Ihrem Haus passt.

Lohnt sich ein Hausmeisterservice auch für ein kleines Haus?

Ja, dann meist in Kombination mit der Reinigung. In kleinen Objekten reichen ein Kontrollgang und wenige Handgriffe pro Woche, das rechnet sich als eigene Leistung selten. Zusammen mit der Treppenhausreinigung ist unser Team ohnehin im Haus und erledigt die Hausmeisteraufgaben beim selben Termin. Wie sich das für Ihr Objekt darstellt, klären wir bei der kostenlosen Besichtigung.

Hausmeisterservice anfragen

Sagen Sie uns kurz, um was für ein Objekt es geht und welche Aufgaben dort anstehen. Wir sehen uns alles vor Ort an und machen Ihnen ein schriftliches Angebot. Die Besichtigung ist kostenlos und unverbindlich.